Salesforce、業務の「文脈」を理解し完結させるAIエージェント「Slackbot」の国内提供を開始

セールスフォース・ジャパン、業務の「文脈」を理解し完結させるAIエージェント「Slackbot」の国内提供を開始

株式会社セールスフォース・ジャパン(以下、Salesforce)は、Slackに直接組み込まれた仕事のためのパーソナルエージェント「Slackbot」の国内提供を、2026年1月20日より開始したことを発表した。 今回発 … 続きを読む

富士通、顧客体験向上を目的にSalesforceのAIマーケティングプラットフォームを導入

富士通、顧客体験向上を目的にSalesforceのAIマーケティングプラットフォームを導入

富士通株式会社は現在、Salesforceサポートデスクを通じて多くの顧客問い合わせに対応している。 2025年1月にはSalesforceのAIエージェントプラットフォームである「Agentforce」を導入し、業務効 … 続きを読む

Salesforce、AIエージェントの運用を高度化する「Agentforce 3」の日本提供を開始

Salesforce、AIエージェントの運用を高度化する「Agentforce 3」の日本提供を開始

株式会社セールスフォース・ジャパンは、AIエージェントの可視性と制御性を高める新ソリューション「Agentforce 3」の提供を、日本国内で開始すると発表した。 このソリューションは、2025年6月にグローバルで発表さ … 続きを読む

Salesforce、自律型AIエージェントの大規模テストが可能なライフサイクル管理ツールを発表

Salesforce、自律型AIエージェントの大規模テストが可能なライフサイクル管理ツールを発表

Salesforceは、同社の自律型AIエージェント「Agentforce」のテストを自動化し、Sandbox(仮想環境)でAIエージェントのプロトタイプを試作するAIエージェントライフサイクル管理ツール「Agentfo … 続きを読む

NTT Com、LLM汎用コネクタを活用しNTT版LLM「tsuzumi」とSalesforceサービスの連携を開始

NTT Com、NTT版LLM「tsuzumi」とSalesforceサービスの連携を開始

NTTコミュニケーションズ株式会社(以下、NTT Com)は、Salesforceが提供する大規模言語モデル(以下、LLM)汎用コネクタ「Salesforce LLM Open Connector」を活用し、日本電信電話 … 続きを読む