住信SBIネット銀行、GPT-4oモデル「生成AI」を活用した電話自動応対を実現

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住信SBIネット銀行株式会社は、カスタマーセンターの電話窓口において、 Kore.ai Japan合同会社の対話型AIプラットフォーム「Kore.ai XO Platform」(以下、「Kore.ai」)を活用したバーチ … 続きを読む

楽天にAI分野における戦略的パートナーとしてOpenAIが参画、新プラットフォームを発表

楽天にAI分野における戦略的パートナーとしてOpenAIが参画、新プラットフォームを発表

楽天グループ株式会社(以下、楽天)は、OpenAIがAI分野における戦略的パートナーとして参画し、国内外の消費者や企業に新たなAI体験を提供することを発表した。 また、今回のコラボレーションの一環として、両社は新しいAI … 続きを読む