NTTとドコモ、顧客ニーズを予測して販促施策を個別化するAI技術「大規模行動モデル(LAM)」を確立

NTTとドコモ、顧客ニーズを予測して販促施策を個別化するAI技術「大規模行動モデル(LAM)」を確立

NTT株式会社と株式会社NTTドコモ(以下、ドコモ)は、オンラインや店舗などでの顧客接点から得られる「4W1H」形式に整理された時系列データをもとに、顧客のニーズを予測して販促施策に活用するAI技術「大規模行動モデル(L … 続きを読む

NTT、お互いに空気を読みながら複雑なプロジェクトを推進するマルチAIエージェント技術を開発

NTT、お互いに空気を読みながら複雑なプロジェクトを推進するマルチAIエージェント技術を開発

NTT株式会社は、人間と同じく対話を通じて、他のエージェントとコミュニケーションを取り、チーム内でアウトプットイメージをすり合わせながら協調してタスクを解決するAIエージェント自律協調の基盤技術を開発した。 昨今、複数の … 続きを読む

NTT、熟練者のノウハウを見える化し問い合わせ対応の判断プロセスを高精度で抽出可能に

NTT、熟練者のノウハウを見える化し問い合わせ対応の判断プロセスを高精度で抽出可能に

NTT株式会社は、セキュリティ事故対応やコールセンタ業務などにおける問い合わせ履歴から、熟練者の判断プロセスを約9割の精度で見える化するAI技術を開発した。 この技術では、全ての問い合わせ履歴をテキスト化し、LLMを用い … 続きを読む

NTT、生成AIのカスタマイズコストを低減する「ポータブルチューニング」技術を確立

NTT、生成AIのカスタマイズコストを低減する「ポータブルチューニング」技術を確立

大規模言語モデルのような生成AIの基盤モデルは、汎用的なタスクをこなす一方で、特定の業務やドメインに最適化するためには、個別のデータセットを用いた「チューニング」が必要となるため、各企業・組織に特化した「特化モデル」が構 … 続きを読む

NTT西日本・NTT・QTnet、IOWN APNによる遠隔データセンタ間における処理配置最適化の実証実験に成功

NTT西日本・NTT・QTnet、IOWN APNによる遠隔データセンタ間における処理配置最適化の実証実験に成功

西日本電信電話株式会社(以下、NTT西日本)、日本電信電話株式会社(以下、NTT)、株式会社QTnetは、地理的に離れたデータセンター(以下、DC)に分散配置された計算処理環境においても、IOWN オールフォトニクス・ネ … 続きを読む

NTT・上智大学、通信インフラのみで広範囲のセンシングを可能にする技術を商用電波で実証

NTT・上智大学、通信インフラのみで広範囲のセンシングを可能にする技術を商用電波で実証

日本電信電話株式会社(以下、NTT)と上智大学は、商用運用中の携帯電話基地局から送信される電波の変動をAIで解析することにより、屋外の人流を推定する技術の実証に成功したと発表した。 この成果は、第6世代移動通信システム( … 続きを読む

NTT、デバイスの装着なしに超音波でつるつる・ざらざらとした多彩な触り心地を創出

NTT、デバイスの装着なしに超音波でつるつる・ざらざらとした多彩な触り心地を創出

日本電信電話株式会社(以下、NTT)は、ユーザが特別なデバイスを身につけることなく、空中にリアルで多様な触感を提示できる新しい技術を開発したと発表した。 この技術は、超音波を皮膚に集中させることで生まれる強い力の感覚に、 … 続きを読む

NTT、鋼材を使用したインフラ施設の画像から数年後の腐食進行を予測する技術を確立

NTT、鋼材を使用したインフラ施設の画像から数年後の腐食進行を予測する技術を確立

日本の橋梁や鉄塔といった鋼構造インフラの多くは現在老朽化し、その維持管理は喫緊の社会課題となっている。特に鋼材の腐食は構造耐力を低下させ、施設の破損や崩壊に繋がるリスクがあるため、定期的な点検と適切な補修が不可欠だ。 し … 続きを読む