IoTNEWS – ページ 8

NTTドコモ、場の空気や資料を理解した上で自律支援するAIエージェント実現へ向け「マルチモーダルDX基盤」を開発

1月 20, 2026 by

企業においてLLM（大規模言語モデル）の活用が進む中、会議や接客といった音声コミュニケーションの現場における業務変革が期待されている。しかし、従来の音声だけの分析では、対話の文脈や周囲の状況を完全に把握することは難しく … 続きを読む

1月 20, 2026 by

企業のIT運用現場では、システム担当者の人手不足に加え、事業拠点の分散化により、障害発生時の迅速な復旧が困難になっている。特に「ひとり情シス」のような限られた体制では、遠隔地への出張対応が長時間化し、業務停滞の要因となっ … 続きを読む

1月 20, 2026 by

「課長、例の新規事業案ですが、AIと壁打ちして3つのプランにまとめておきました。SWOT分析も済ませてあります」あなたの部下が、涼しい顔で事業企画を差し出してきました。ざっと目を通すと、確かに綺麗な日本語で、論理構成 … 続きを読む

1月 19, 2026 by

株式会社電通総研は、マイクロソフトが提供する「Microsoft Foundry」を活用したAIエージェント構築支援サービスの提供を2026年1月13日より開始した。同サービスは、単発のPoC（概念実証）支援にとどまら … 続きを読む

1月 19, 2026 by

コンタクトセンタ業界では、人手不足が深刻化する一方で、顧客対応チャネルの多様化や、オペレータへの精神的負担となる「カスタマーハラスメント」（以下、カスハラ）の増加が課題となっている。そのため、従業員の働きやすさを確保し … 続きを読む

1月 19, 2026 by

Googleは2026年1月14日、同社が提供する生成AIサービス「Gemini」において、Googleアプリ内の個人データと連携して回答を生成する新機能「Personal Intelligence」のベータ版提供を開始 … 続きを読む

1月 19, 2026 by

イベントやセミナーの開催において、参加者の生の声を拾い上げる「アンケート」は、施策の成否を判断し、次回の質を向上させるために欠かせない重要なプロセスです。しかし、アンケート業務を任された担当者は、単にデータを集計するだ … 続きを読む

1月 19, 2026 by

CES2026レポートの第５弾は、AIホームについて。会場で、ロボットの格闘やマラソンが注目を集める一方、もう一つの主役として存在感を増していたのが「AIホーム」だ。ここで言うAIホームは、単に家電にAI機能が付いた … 続きを読む

1月 16, 2026 by

株式会社NTTドコモは、複数のAIエージェントが連携してデータ分析業務を代行する「データ分析エージェントシステム」を開発したことを発表した。このシステムは、役割の異なる複数のAIエージェントが協調してタスクを遂行する「 … 続きを読む

1月 16, 2026 by

2026年は、AIが自律的に業務を遂行する「AIエージェント」の実用化が本格化すると予測されている。しかし、AIエージェントを企業の既存システムやツールと連携させるには、個別のプログラム開発が必要であり、システム構造の … 続きを読む