IoT人気記事ランキング｜コールセンターにおける課題とは？AI活用でコスト削減・業務効率化・応対品質向上に成功した事例を紹介など[8/18-8/24]
先週IoTNEWSでPVの高かった記事を、週間ランキング形式で紹介します。 1位 コールセンターにおける課題とは？AI活用でコスト削減・業務効率化・応対品質向上に成功した事例を紹介 本稿では、コールセンターの課題を解決し … 続きを読む
NEC、障害物の多い現場でも自律走行を実現するロボット制御AI技術を開発し生産性向上に貢献
障害物が多数存在する環境でのロボットの自律走行において、AI技術と、事前に定義されたルールや手順に従って経路を生成する手法の組み合わせは、安全性と効率性を両立した最適な経路生成に課題があった。 また、より適切な経路を生成 … 続きを読む
アンドパッド、クラウド型建設プロジェクト管理サービスに労務費集計の効率化とコストの見える化を支援する機能を追加
株式会社アンドパッドは、同社が提供するクラウド型建設プロジェクト管理サービス「「ANDPAD」において、労務費集計の効率化とコストのリアルタイムな可視化を支援する「ANDPAD歩掛管理」を開発し、原価日報機能の提供を開始 … 続きを読む
住友電工情報システム、IT資産・セキュリティ管理ツール「MCore」に棚卸しを効率化する機能を追加
住友電工情報システム株式会社は、IT資産管理及びセキュリティ管理統合システムの最新版「MCore（エムコア）Ver.7.9」の提供を、2025年8月22日に発売した。 「MCore」は、IT資産管理、情報漏洩対策、コンプ … 続きを読む
SCSK、コンサルタントとSAPのBPMソリューションにより業務プロセス改善を支援するサービスを提供
SCSK株式会社は、SAPの統合基幹業務システム（以下、ERP）である「SAP S/4HANA」を導入する企業向けに、業務プロセスを継続的に改善する新サービス「Add-Value for SAP Signavio（アドバ … 続きを読む
ピッキングの重要性とは？ミスを低減し生産性向上やコスト削減に成功した製造業の事例も紹介
ピッキングとは、倉庫や工場の中で、必要な製品や部品、材料を正確に集める（ピックする）作業を指します。 作業者の動作としては「モノを取る」という単純な作業ですが、ピッキングを効率化することで、生産性の向上やコスト削減など、 … 続きを読む
三井化学と日鉄ソリューションズ、生産計画最適化プログラムをベースに数理最適化アルゴリズムを活用しSC最適化へ
三井化学株式会社と日鉄ソリューションズ株式会社（以下、NSSOL）は、サプライチェーン領域における業務効率化および意思決定の高度化に向け、協業を開始した。 この協業では、NSSOLが有する数理最適化技術および業務設計力と … 続きを読む
九州電力、IWIの脅威インテリジェンスプラットフォームを導入しセキュリティアナリストの属人化解消へ
九州電力株式会社は、株式会社インテリジェントウェイブ（以下、IWI）の脅威インテリジェンスプラットフォーム「Recorded Future」（レコーデッドフューチャー）を活用した運用体制の整備などを進め、2025年8月よ … 続きを読む
オプティム、AIで社内業務マニュアルを自動生成・更新・管理しポータルサイトを構築する「OPTiM Collaboration Portal」を発表
株式会社オプティムは、生成AIを活用し、社内マニュアルの自動生成・更新・管理を可能にするAI社内ポータルサイトサービス「OPTiM Collaboration Portal」を発表した。 同サービスは、既存のドキュメント … 続きを読む
ネクストシステム、i-PRO製のエッジAIカメラ上で直接動作する「転倒検知アプリ」を提供
株式会社ネクストシステムは、人の転倒をAIが自動で検知して通知する「転倒検知アプリ for i-PRO」の提供を、2025年8月19日より開始した。 このアプリは、i-PRO株式会社製のAIカメラ上で直接動作し、サーバが … 続きを読む