セブン銀行、「exaBase Studio」を導入し社内の分析・レポート業務にAIエージェントを適用

セブン銀行、「exaBase Studio」を導入し社内の分析・レポート業務にAIエージェントを適用

株式会社セブン銀行は、株式会社エクサウィザーズのAIエージェント開発・運用プラットフォーム「exaBase Studio」を導入したことを発表した。 「exaBase Studio」は、システムデザインから本番運用環境構 … 続きを読む

Gen-AX、コンタクトセンタの自律思考型AI音声応対ソリューション「X-Ghost」を正式提供

Gen-AX、コンタクトセンタの自律思考型AI音声応対ソリューション「X-Ghost」を正式提供

Gen-AX株式会社は、コンタクトセンタにおける自律思考型AIの音声応対ソリューション「X-Ghost(クロスゴースト)」の正式提供を開始した。 「X-Ghost」は、AIが自律的に思考し、自然な音声対話で顧客応対を行う … 続きを読む

ANA、生成AIプラットフォーム「neoAI Chat」を航空機オペレーション部門へ本格導入

ANA、生成AIプラットフォーム「neoAI Chat」を航空機オペレーション部門へ本格導入

全日本空輸株式会社(以下、ANA)は、株式会社neoAIが開発した生成AIプラットフォーム「neoAI Chat」を、2025年10月よりANAグループの空港、整備、客室、運航など航空機オペレーションに関わる各社・各部門 … 続きを読む

NECとローソン、映像認識AIとLLMを活用して店舗従業員の作業行動を分析・可視化する実証実験を実施

NECとローソン、映像認識AIとLLMを活用して店舗従業員の作業行動を分析・可視化する実証実験を実施

店舗作業の効率化を実現するためには、現在の業務の実態把握が必要となるが、店舗の作業項目は100以上にのぼり、それぞれの所要時間を正確に把握するためには担当者が直接店舗で作業に立ち会い、手作業で作業時間を計測する必要があっ … 続きを読む

ビーウィズ、コンタクトセンターシステム「Omnia LINK」に生成AIを活用した自動応対評価機能を搭載

ビーウィズ、コンタクトセンターシステム「Omnia LINK」に生成AIを活用した自動応対評価機能を搭載

ビーウィズ株式会社は、自社開発のクラウド型PBX(電話交換機)「Omnia LINK(オムニアリンク)」の機能をアップデートし、コンタクトセンタ向け応対品質評価システム「Omnia LINK auto-score(オムニ … 続きを読む

リコー、サプライチェーンマネジメント最適化へ向けAIを活用した需給調整業務改革の実証実験を開始

リコー、サプライチェーンマネジメント最適化へ向けAIを活用した需給調整業務改革の実証実験を開始

株式会社リコーは、サプライチェーンマネジメントの最適化へ向け、需要と供給の調整を行う需給調整業務にAIを活用する実証実験を開始した。 この実証実験では、これまで属人化しがちだった工場と販売部門間での調整業務におけるコミュ … 続きを読む

アサイクル、AI駆動開発により顧客との会話要約ソリューションを開発し営業活動を効率化

アサイクル、AI駆動開発により顧客との会話要約ソリューションを開発し営業活動を効率化

アサイクル株式会社は、AWSのマネージドサービスを活用した「営業会話要約ソリューション」を構築し、営業活動の効率化を実現したと発表した。 アサイクルは、「ASKAN」「PICKING GO」「ZERO STOCK」といっ … 続きを読む

営業日報のチェックを生成AIで効率化するには?Difyを活用したワークフロー自動化の検証も紹介

営業日報のチェックを生成AIで効率化するには?Difyを活用したワークフロー自動化の検証も紹介

日報は本来、単なる記録ではなく、現場で得られた「生きた情報」であり、チームの知恵とリスクの予兆が詰まった価値あるデータです。 しかし、案件数が増えるほど日報の量も増え、案件の進捗、リスク、メンバーの心理状態といった本質的 … 続きを読む

GMOインターネット、生成AI向けGPUクラウドサービスにモニタリングダッシュボード機能を追加

GMOインターネット、生成AI向けGPUクラウドサービスにモニタリングダッシュボード機能を追加

GMOインターネット株式会社は、生成AI向けGPUクラウドサービス「GMO GPUクラウド」において、GPUサーバのリソースを可視化できるモニタリングダッシュボード機能の提供を開始した。 同機能は、オープンソースのデータ … 続きを読む