物語コーポレーション、「焼肉きんぐ」の電話予約をAI Shiftの生成AIで自動化し月間15万件の対応を無人化
飲食業界において、慢性的な人手不足が続く中、店舗スタッフの業務負荷軽減と顧客満足度の向上が喫緊の課題となっている。 特に人気店では、ピークタイムに予約や問い合わせの電話が殺到し、対応しきれずに予約の機会損失を招くケースや … 続きを読む
DX
デジタルトランスフォーメーション（DX）に関する記事一覧です。 DXに関する、解説や、情報をまとめたページは以下になります。
2026年、必須となる「３つの要素」を知り、AIでビジネスをブースト
謹んで新年のご挨拶を申し上げます。 2026年の幕開けです。 昨年は、生成AIの技術的な進化に驚かされた1年でしたが、今年はそれが「当たり前」のインフラとして定着し、企業間の格差が「実装スピード」で決まる1年になるでしょ … 続きを読む
IoTは、AIによって「産業のOS」へと変貌 —PoCと可視化の時代を超えて、データドリブンが導く「自律した現場」の未来
2025年は、10年後に振り返った時、テクノロジーと産業の関係において、「転換点」とされる1年になったといえます。 年初にはまだ、「生成AIで業務効率化」といったオフィスワーク中心の議論が多かった。しかし、年の瀬を迎えた … 続きを読む
スズキ、作業分析AI「Ollo Factory」を国内工場に導入し生産技術継承と品質統一を推進
自動車製造の現場において、熟練技術者が持つ「暗黙知」の継承と、作業者の経験差による品質のばらつきは、長年の課題となっている。 特に、グローバル展開を進める製造業にとって、国内のマザー工場で確立された標準作業をいかに正確に … 続きを読む
いえらぶGROUP、不動産業務支援システムにLINEでの顧客対応から日程調整までを自動化する「AIエージェント」を実装
不動産業界において、顧客からの問い合わせに対するレスポンス速度は、成約率を左右する重要な要素である。 しかし、慢性的な人手不足が課題となる中、営業時間外や夜間の問い合わせに対して即座に対応することは困難であり、返信の遅れ … 続きを読む
トヨタ情報システム愛知、生成AI活用で属人化した技術伝承を自動化し開発レビュー待ち時間を短縮
トヨタ情報システム愛知株式会社（以下、TISA）は、株式会社ナレッジコミュニケーションの法人向け生成AIチャットボット「ナレコムAI Chatbot」を導入し、開発プロセスを効率化したと発表した。 TISAは、ATグルー … 続きを読む
NVIDIA、エージェント型AIの構築を効率化するオープンモデル「Nemotron 3」を発表
複数のAIが連携して複雑なタスクを自律的に遂行する「エージェント型AI」は、エージェント間の通信負荷や、推論にかかる膨大な計算コスト、処理プロセスの不透明性といった課題が顕在化している。 こうした課題に対し、NVIDIA … 続きを読む
Zoho、AI統合と新UXで統合基盤「Zoho One」をアップデート
Zoho Corporation Pvt. Ltd.（以下、Zoho）は、同社が提供する統合型クラウドプラットフォーム「Zoho One」をアップデートし、50以上の業務アプリケーションを横断する新しいUXおよびAI機能 … 続きを読む
D2C・ドコモ・電通、顧客理解AIエンジンを活用し企業プロモーション施策を支援するソリューションを提供開始
株式会社D2C、株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）、株式会社電通は、企業のプロモーション施策を支援するマーケティングソリューション「MJ SCORE（Microcosm of Japan SCORE ）」を共同開発し、 … 続きを読む
シンカ、コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」に通話の種類をAIが自動で分類する機能を追加
株式会社シンカは、同社が提供するコミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」において、生成AIを活用した新機能「自動発着信タグ付け機能」の提供を、2025年12月1日より開始する。 「カイクラ」は、顧客との会話をクラウ … 続きを読む