ダイキン工業、エアコン修理受付にAI自動化システム「CAT.AI CX-Bot」を導入

ダイキン工業、エアコン修理受付にAI自動化システム「CAT.AI CX-Bot」を導入

空調機器メーカのダイキン工業株式会社(以下、ダイキン)では、コールセンタへの問い合わせ件数は年間180万件にのぼり、エアコンに関する修理受付やトラブル時の対応といった問い合わせは、冷房を使い始める夏前の6月頃から夏にかけ … 続きを読む

ダイキンとSIRCが防爆エリア向けIoTセンサを共同開発、年間4,000時間以上の点検業務を効率化

ダイキンとSIRCが防爆エリア向けIoTセンサを共同開発、年間4,000時間以上の点検業務を効率化

化学プラントでは多くの工数を要するため、計器類のIoT化による効率の向上が求められているが、化学プラントでは可燃性のガスや液体を取り扱っている場合があり、電子機器から生じる火花等によって火災や爆発を防止する「防爆」認定を … 続きを読む

日産・ダイキン・TIS・マツモトプレシジョン、EVと業務用空調が協調したエネルギーマネジメントの実用化検証を開始

日産・ダイキン・TIS・マツモトプレシジョン、EVと業務用空調が協調したエネルギーマネジメントの実用化検証を開始

日産自動車株式会社(以下、日産)、ダイキン工業株式会社(以下、ダイキン)、TIS株式会社、マツモトプレシジョン株式会社の4社は、参画する一般社団法人AiCTコンソーシアムのもと、再生可能エネルギーを活用して、電気自動車( … 続きを読む

NEC、「Microsoft Mesh」を利用し自社のエクスペリエンスセンタをメタバース上に開発

NEC、「Microsoft Mesh」を利用し自社のエクスペリエンスセンタをメタバース上に開発

日本電気株式会社(以下、NEC)は、マイクロソフトコーポレーション(以下、マイクロソフト)の環境で利用できるメタバースソリューション「Microsoft Mesh」を利用し、自社のバーチャルエクスペリエンスセンタを開発し … 続きを読む

東急不動産、住まいのデータを活用したヘルスケアサービスの事業化に向け実証実験を開始

東急不動産、住まいのデータを活用したヘルスケアサービスの事業化に向け実証実験を開始

東急不動産株式会社は、住まいのデータを活用したヘルスケアサービスの事業化に向け、「キレイになる家プロジェクト」の実証実験を開始した。 この実証実験の第1弾は、東急不動産が開発した都市型賃貸レジデンス「コンフォリア森下リバ … 続きを読む

ダイキン、ブロックチェーンを活用した冷媒循環デジタルプラットフォームの実証実験を開始

ダイキン、ブロックチェーンを活用した冷媒循環デジタルプラットフォームの実証実験を開始

冷媒は、熱を温度の低い所から高い所へ移動させるために使用される流体で、冷蔵庫やエアコンにて活用されている。しかし、オゾン層を破壊する影響がゼロではないため、地球温暖化の抑制へ向け「モントリオール議定書」に基づいて、空調機 … 続きを読む

NTTグループ・アズビル・ダイキン工業、カーボンニュートラルへ向け空調制御に関する協業契約を締結

NTTグループ・アズビル・ダイキン工業、カーボンニュートラルへ向け空調制御に関する協業契約を締結

一般的なオフィスビルや商業施設においては、エネルギー消費量の約5割を空調が占めている。 新築のビルにおいては、省エネ性能の高い空調設備が導入されているケースが多い一方、既存のビルでは設備更改コストなどの事情により、省エネ … 続きを読む

ダイキンとJDSC、空調機器のIoTデータを用いた不具合監視・運転異常予兆検出AIを共同開発

ダイキンとJDSC、空調機器のIoTデータを用いた不具合監視・運転異常予兆検出AIを共同開発

大量の投入製品に対する様々な発生事象やお客様の声の分析は、これまで人の手によって行われており、ビッグデータの統計解析や学習には基づいていなかったため、的確な判断に莫大な時間を要していた。 ダイキン工業株式会社と株式会社J … 続きを読む

ダイキンと日立、化学事業の需要変動に対応可能な生産・販売計画の立案・実行支援ソリューションを運用開始

ダイキンと日立、化学事業の需要変動に対応可能な生産・販売計画の立案・実行支援ソリューションを運用開始

製造業では、消費者ニーズの多様化や昨今の新型コロナウイルス感染拡大などにより需要が変動しており、生産の遅延や欠品による機会損失、過剰生産などサプライチェーン全体でさまざまな課題を抱えている。なかでも、化学品は需要変動が激 … 続きを読む